Agora #94
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L'Union Syndicale plaide en faveur d'une politique de télétravail plus équitable et plus adaptable, qui reflète les réalités du monde du travail moderne.
Les règles du télétravail et la nécessité d’un changement
Le télétravail a transformé le lieu de travail moderne, offrant aux employés une plus grande flexibilité tout en soulevant des questions sur l’équité, l’accessibilité et la structure des environnements professionnels. Au sein des institutions de l’Union européenne, le télétravail en dehors du lieu d’emploi désigné reste toutefois une question controversée. La décision de la Commission de 2022 sur le temps de travail et le travail hybride autorise jusqu’à trois jours de télétravail par semaine sur le lieu d’emploi, mais limite le travail à distance en dehors de ce lieu à seulement dix jours par an, à quelques exceptions près. Cette limitation a suscité la frustration et le mécontentement du personnel, en particulier de ceux qui ont des obligations familiales et personnelles à long terme en dehors de leur lieu d’affectation.
En réponse à ces préoccupations, l’Union Syndicale a recueilli les points de vue de près de 200 affiliés, a mené de vastes consultations auprès du personnel et a réalisé une enquête interne. Les résultats soulignent à la fois les avantages et les défis du télétravail, et mettent en évidence le besoin urgent d’une réforme politique.
Les avantages et les défis du télétravail
D’après notre enquête interne, les employés apprécient l’autonomie que leur procure le travail à distance, qui leur permet de mieux gérer les responsabilités quotidiennes telles que la garde des enfants, les courses personnelles et l’entretien de la maison. La réduction du temps de trajet améliore la concentration et l’efficacité, et nombreux sont ceux qui trouvent avantageux de pouvoir travailler en cas de maladie légère sans prendre de congé de maladie. En outre, le télétravail permet d’échapper aux bureaux à aire ouverte et au hot-desking, que beaucoup jugent nuisibles à leur productivité.
Malgré ces avantages, le télétravail présente certains inconvénients. De nombreux employés déclarent souffrir d’isolement social en raison du manque d’interaction quotidienne avec leurs collègues, ce qui peut affaiblir la cohésion de l’équipe et rendre plus difficile l’intégration de nouveaux employés. Un autre problème courant est la confusion entre le temps professionnel et le temps personnel, le travail se prolongeant souvent le soir et le week-end. En outre, les employés supportent la charge financière de l’augmentation des coûts domestiques tels que l’électricité, le chauffage et l’internet, sans être remboursés. Les difficultés liées à la collaboration en ligne persistent également, les réunions hybrides étant parfois considérées comme moins efficaces que les discussions en personne. Pourtant, malgré ces préoccupations, la plupart des employés sont favorables au maintien et à l’amélioration des accords de télétravail, en particulier en ce qui concerne le travail en dehors du lieu d’affectation.
Télétravail en dehors du lieu d’affectation
Les restrictions au télétravail en dehors du lieu d’affectation ont un impact disproportionné sur le personnel ayant des obligations familiales transfrontalières. Les sacrifices personnels exigés par les règles existantes obligent de nombreux employés à faire des choix difficiles entre le déracinement de leur famille ou des voyages coûteux et épuisants d’un pays à l’autre. Dans les agences, par exemple, les contrats sont généralement temporaires, ce qui oblige à faire des choix difficiles entre le transfert à court terme des enfants dans une nouvelle école sur le lieu de travail ou le maintien des enfants là où ils sont. Cette situation peut être encore plus difficile en l’absence d’école européenne ou de places dans des écoles adaptées.
Pour certains membres du personnel, la séparation familiale est une réalité malheureuse qui peut les amener à passer leur vie dans différents pays. Cette situation peut être encore aggravée pour les femmes, car les normes traditionnelles continuent de faire peser sur leurs épaules un fardeau disproportionné en matière de responsabilités familiales. Par conséquent, les limitations strictes imposées au télétravail en dehors du lieu de travail rendent une carrière dans l’UE moins attrayante pour les parents, en particulier pour ceux qui ne peuvent pas, pour une raison ou une autre, emmener leur famille avec eux. De nombreux membres du personnel se retrouvent tiraillés entre deux pays, voyageant fréquemment pendant les week-ends, ce qui entraîne des coûts financiers et environnementaux importants. Pour les femmes en particulier, une plus grande flexibilité en matière de télétravail en dehors du lieu d’emploi pourrait leur permettre de mieux concilier leurs obligations professionnelles et personnelles et, par conséquent, d’améliorer leurs possibilités de progression de carrière.
En outre, le personnel en place peut se trouver dans des circonstances tout aussi difficiles. Certains employés affectés dans des lieux géographiquement éloignés trouvent ces limitations particulièrement difficiles en raison du manque d’options de transport appropriées et des distances à parcourir. En outre, les jeunes générations sont plus perspicaces dans le choix de leur employeur, recherchant des conditions de travail attrayantes plutôt que d’autres priorités, qui auraient pu être plus importantes pour les générations plus anciennes lorsque le télétravail n’était tout simplement pas disponible. Là encore, les conditions restrictives du télétravail en dehors du lieu d’emploi rendent une carrière dans l’UE moins attrayante, en particulier lorsque de meilleures conditions peuvent être trouvées ailleurs.
Pour toutes les raisons évoquées ci-dessus, l’approche actuelle qui limite le télétravail en dehors du lieu d’emploi à 10 jours par an manque de la compassion et de la flexibilité nécessaires pour tenir compte de ces réalités. Cette politique rigide dissuade les candidats potentiels de chercher un emploi dans les institutions de l’UE, en particulier ceux qui postulent dans des États membres géographiquement éloignés du lieu d’emploi. Enfin, le cadre actuel risque de nuire à la diversité de la main-d’œuvre et d’entraîner une sous-représentation de certaines nationalités.
Position de l’Union Syndicale pour une plus grande flexibilité du télétravail
L’Union Syndicale plaide en faveur d’une politique de télétravail plus équitable et plus adaptable, qui reflète les réalités du monde du travail moderne. Les résultats de l’enquête indiquent un fort soutien à l’augmentation du nombre de jours de télétravail autorisés en dehors du lieu d’emploi, à l’élargissement des critères d’exception pour mieux tenir compte des obligations personnelles et familiales, à la réduction des obstacles bureaucratiques à l’obtention d’une autorisation de télétravail, et à la garantie de l’équité financière en envisageant de soutenir l’augmentation des charges liées au télétravail à domicile.
Pour maintenir une main-d’œuvre productive et diversifiée tout en garantissant l’efficacité des institutions, plusieurs réformes clés devraient être envisagées. Les politiques devraient être alignées sur les attentes contemporaines de la main-d’œuvre, en permettant davantage de possibilités de travail à distance en dehors du lieu d’emploi principal. Les politiques de télétravail devraient également être conçues pour répondre à des besoins divers, y compris ceux des parents qui travaillent et des employés expatriés. Pour lutter contre l’isolement social et professionnel, des journées de collaboration structurées en personne devraient être introduites, ainsi que des outils de communication numérique améliorés. En outre, le remboursement des frais de bureau à domicile permettrait de répartir plus équitablement les charges financières.
Un suivi régulier et une évaluation de l’efficacité de la politique par le biais d’un engagement continu avec le personnel et les syndicats seront essentiels pour affiner les réglementations sur le télétravail au fil du temps. Le paysage du travail a fondamentalement changé et les institutions européennes doivent reconnaître ce changement en adoptant des politiques qui promeuvent l’équité, l’inclusion et l’efficacité. Une plus grande flexibilité dans le télétravail en dehors du lieu d’affectation garantira une main-d’œuvre diversifiée, motivée et productive, tout en respectant l’engagement de l’UE en faveur de pratiques d’emploi équitables. L’Union Syndicale reste déterminée à défendre ces réformes nécessaires et à s’engager auprès de l’administration pour obtenir des changements significatifs. L’avenir du travail est là, il est temps de le façonner au bénéfice de tous les employés.
